- Reconoce el error que cometió.
- Admite que te lastimó o te ofendió.
- Acepta que el único responsable por tomar la decisión que lo llevó a realizar el acto que te ofendió, es él o ella.
- NO PROTEGE su ego, diciendo que lo que hizo fue porque tú lo o la orillaste a comportarse así.
- NO TE HACE SENTIR CULPABLE.
- Expresa claramente porqué eres importante para él o ella, y porqué es primordial que ustedes estén en buenos términos.
- Explica claramente cuáles son las acciones o pasos que tomará para enmendar su error .
- Comprende y así lo expresa, que es exclusivamente tu decisión perdonarlo o perdonarla, y no te presiona a que lo hagas.
- Permite un espacio de tiempo para que ambos puedan reflexionar y tomar la mejor decisión.
Cualquier otra forma de “disculpa” en la que tú tengas que cargar con parte de la responsabilidad, no es una disculpa.